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2016年05月25日

無断キャンセル(スッポカシ)にやられました。

今日もいい日です。
最高です!

昨日、初診の方が・・

無断キャンセル(スッポカシ)をやれました。

久しぶりです。

予約の時間になっても・・

来院されないので・・

スタッフが電話しました。


スタッフ 「すみません、今日の11時に・・

ご予約されていたと思うのですが・・」


相手 「あっ、ちょっと用事があって

電話をしようと思っていたのですが忘れていました」との返事。


「すみません」の・・

一言もなかったです。


低い階層からの視点は、

常に主観的になりやすいようです。


そういう方もいる一方・・


電話で事前に・・
キャンセルしたにも関わらず・・

「大変、迷惑をかけました」と・・


キャンセル料を・・

満額支払った方が

過去に2人いらっしゃいます。


「受け取れませんよ」と言っても・・


「払わないと、

ここに来づらくなるから

どうか受け取ってください」

と・・譲りませんでした。


もちろん・・

この2人は今でも来院されています。


高い階層の視点は・・

客観視ができるようです。

_DSC8170

月曜日の輝かしい朝日です。
しばらく見とれていました〜


さ〜今日も張り切っていきましょう〜!

嬉しい! 楽しい! 幸せ! ツイてる! 大好き!

今日もブログを見てくれてありがとうございます! 

当院には、腰痛等で辛い思いをしている方が多数来られます。

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整体料金 初回7,000円(税別) 2回目以降 5,000円(税別)
当院では、施術のレベルを高く保つ為に健康保険証は使えません。

鹿児島市荒田1−40−11 トーカンマンション1F
電車通りを挟んで荒田八幡神社の真向かいのあらた整骨院の詳しい場所はこちら
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当院は電話予約制です。099−258−1141


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